Nouvelle-Calédonie Tourisme: Les galères pour faire un paiement en ligne simple et sécurisé

Nouvelle-Calédonie Tourisme: Les galères pour faire un paiement en ligne simple et sécurisé

Wed, 18/01/2017 - 04:20
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J’étais tranquille, j’étais peinard, relativement loin de Nouméa, lorsque l’envie de réserver une chambre d'hôtel en Nouvelle-Calédonie résonna en moi. Étant donné que je reçois bientôt des amis Belges pour une semaine de vacances, j’ai l’intention de leur faire saliver les yeux et de leur irradier le coeur… Pour cela, je vais sur un site web que j'aime bien. Le site web du GIE Nouvelle-Calédonie Tourisme http://www.nouvellecaledonie.travel/nc/ dont je trouve le design magnifique. Les contenus sont clairs et bien construits, ainsi que les cartes Google, alliées imparables pour la localisation.

Par contre, un détail tracasse mon environnement visuel intrigué. Pas de certificat SSL/TLS, donc pas de http(s) !

GIE Tourisme Nouvelle-Calédonie

 

A mon humble niveau, le fait de ne pas voir de "S" après le HTTP me convertit de facto en consommateur prudent et vigilant. Le manque de sécurité me fait transpirer de doutes. Mais comme je connais et apprécie ce site en tant que visiteur, je me dis que je vais, pour la première fois, m’amuser à jouer au client. Je regarde, je choisis, et je tombe sur un hôtel qui me redonne le sourire. Je vois les prix, les dates, la disponibilité, ça me convient et je clique sur la validation du panier.

A ma plus grande surprise de webologue méfiant, je suis redirigé sur un autre nom de domaine que http://www.nouvellecaledonie.travel/nc/ , le https://bookingengine.enjoyconstellation.com . Je ne vois aucun ".nc" dans l’adresse, mais un ".com", comme commercial ! Mais en haut sur votre gauche vous pouvez voir "Resa.nc".

Réservation chambre hôtel Nouvelle-Calédonie

Une autre remarque: le site web est hébergé en France, sur Ile de France - Paris plus exactement !!

Hébergement site web resa.nc Paris

 

Ma première pensée fut: serait-ce du phishing ??? Ni une ni deux, je vais sur http://resa.nc. Ouf! Là, je tombe sur le site calédonien "resa.nc", hébergé en France, Île-de-France, Paris. Je constate que j’ai pas encore réservé mais j’ai déjà voyagé par le web.

Resa.nc Nouvelle-Calédonie

 

Ma contorsion systématique de l’évidence me pousse à vouloir comprendre pourquoi il n'est pas hébergé en Nouvelle-Calédonie. Une perte de pognon pour la NC?

Je recommence: Donc je suis sur http://resa.nc , mais quand je clique sur une réservation, je suis redirigé de nouveau sur le site https://bookingengine.enjoyconstellation.com. En plus, j'ai l'impression que "bookengine" est un sous domaine de http://enjoyconstellation.com .
Avec courage, je décide alors de simuler un achat.

Je clique sur le formulaire à remplir pour le paiement et j’attends. Pendant ce temps, je suis comme un cochon sauvage sur les crêtes de Ouégoa, tendu du bec!

Formulaire paiement

La page s’ouvre et mes yeux lisent: "Nom, Prénom, Téléphone". Ok, mais impossible de régler la facture avec un compte PayPal! Pinaise!!! Donc le coconuts, il voudrait que je mette en clair mon numéro de CB avec le cryptogramme sur son formulaire, et aussi mon code ADN s’il veut, non? La bonne blague ! Les clients pointilleux sur la sécurisation de tout transfert d’informations risquent de se poser les mêmes questions.

J'ai le droit à la totale, "Désolé, un petit problème technique est survenu" Une traduction en quatre langues!

Probléme technique

 

https vs http! Je fais un dernier test pour voir le sérieux quand je suis sur le formulaire de paiement. J'enlève le "s" du http (pique les yeux!), ensuite je fais "enter": aucune restriction, voir annulation de l'opération. J'ouvre exactement le même formulaire... courage, fuyons!

Avec l'adresse suivante: : https://bookingengine.enjoyconstellation.com/Booking/ShowForm

Sécurisation page Web

 

Avec l'adresse sans "S" http(s) http://bookingengine.enjoyconstellation.com/Booking/ShowForm

Sécurisation SSL Webform

 

Donc, je reprends: Aucun des sites web que nous venons de consulter n'est hébergé en Nouvelle-Calédonie, alors qu'il y a des gens extrêmement performants en hébergement sur le caillou... sur ‘’Docker’’, par exemple. Avec la cerise sur le gâteau: un système histrionique pour le paiement en ligne!

Je retourne sur http://resa.nc maintenant, je clique sur le petit drapeau anglais en haut, un peu sur la droite. Je tombe sur un site en anglais, ce qui est normal, avec une nouvelle adresse qui débarque comme un cheveu sur la soupe http://www.explore-newcaledonia.com/ (???) Un hébergement sur Paris...

Resa traduction

Par acquis de conscience, je vais faire un tour sur http://newcaledonia.com rien, le vide... Pourquoi je ne suis pas surpris?!

New Caledonia

 

Savoir lire une adresse. Exemple: http://resa.nc/fr & http://resa.nc/en (le ".fr" indique la France et le ".en" indique England/Angleterre). Ensuite, le http sans "S", comme http://explore-newcaledonia.com, n’évoque rien de précis. Il faut que votre nom de domaine soit clair, avec un propriétaire authentifié, un auteur authentifié...etc

Ensuite, pour les langues, nous n'avons que deux choix: anglais et français sur http://resa.nc . Sachant que les Japonais, Chinois, Russes, Allemands et autres sont de grands consommateurs de destinations paradisiaques, serait-il judicieux d’imaginer ce genre de développement pour toucher d’autres clientèles ?

Respectueuses Questions:

  1. Pourquoi les sites web calédoniens ne sont-ils pas hébergés en Nouvelle-Calédonie?
  2. Pourquoi le système de réservation ainsi que le système de paiement pour les réservations de chambres d'hôtels ne sont-ils pas localisés sur la Nouvelle-Calédonie?
  3. Avec le paiement "style Phishing", peut-on imaginer un manque à gagner pour le territoire ?
  4. Une dévalorisation du client ?

Humbles Suggestions:

  1. Prendre les bonnes décisions pour l’optimisation (référencement) du ".nc".
  2. Des montages simples et sécurisés qui appartiennent à la Nouvelle-Calédonie.
  3. Des fonds qui restent en Nouvelle-Calédonie.
  4. De l’hébergement de site web en nouvelle-Calédonie.
  5. Centralisation des sites web sur un hébergement mutualisé pour le tourisme avec des actions communes?
  6. Réduction des prix de la maintenance pour que les sites soient continuellement mis à jour (sécurité).
  7. ...une longue liste!

Nous venons de comprendre qu'un petit chez soi vaut mieux qu'un grand chez les autres. Merci pour votre lecture!

Par Eric & Francky.

Submitted by Zack (not verified) on Thu, 19/01/2017 - 03:55 Permalink

Une histoire pays que le e-tourisme il est temps de mettre en place une véritable architecture AMP pour fin 2017 Mais qui va prendre le projet en main ? Avec quoi comme technologie ? Il faut des créatifs ! Eric tu m'as dit que ton prochain billet sur l'hébergement de site en Calédonie pouvais répondre à des besoins ? Thank you bien pour l'article

Bonjour Zack,

Confirmation pour le billet sur l'hébergement Linux - Drupal 8 en NC. La technologie AMP en Nouvelle-Calédonie, une bonne question 0_o

Merci

Une petite explication s'impose au sujet de AMP (acronyme de Accelerated Mobile Pages) qui permet d' accélérer l'affichage du contenu d'une page web sur un mobile. Pour faire simple, la page web dans le cache de Google... le futur ; )

Submitted by Quelqu'un ! (not verified) on Thu, 19/01/2017 - 12:52 Permalink

"Aucun des sites web que nous venons de consulter sont hébergés en Nouvelle-Calédonie, Alors qu'il y a des gens qui sont extrêmement performants en hébergement en Nouvelle-Calédonie..."

Bonjour.

Je me permet un réponse (qui évidemment n'engage que moi):
Personne n'a de PCA en Calédonie. Ceci explique peut-être cela.

Je suis client de tous les herbergeurs calédoniens, clairement, il n'y en pas pas un pour rattrapper l'autre.

Autre point : Une autre raison quant à la pertinence d' être hébergé en France (par exemple), est le fait que beaucoup de sites locaux sont consulté (du moins ceux que je gère) sont consultés à 75% en provenance d'Europe.

Là encore ceci peut expliquer cela.

Bonne journée.

Bonsoir,

75% en provenance d'Europe un franc succès pour la zone Asie Pacifique... Je vais faire un billet sur l'hébergement en NC / Sydney.

Merci pour votre commentaire,

Bonne soirée.

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